5.2 Kommunikation

Wichtig ist zunächst bei der Kommunikation in IRC Netzwerken, dass der Kanalbetreiber sich mit den umfangreichen Funktionen seines Clients, Server und dessen Service vertraut macht. So kann durch die Ansteuerung den Teilnehmern bei Kanalsitzungen, Rechte gegeben oder entzogen werden. Grundsätzlich kann ein Chatter:

• eine Nachricht verfassen,
• eine Nachricht senden
• Nachrichten lesen
• auf eine Nachricht warten

Diese Rechte können innerhalb eines Servers gegeben oder entzogen werden, genauso können aber Rechte durch Privilegien erweitert werden.

Z. B. kann der Rang eines IRC-Operators verteilt werden, kurz IRC-Op. IRC-Ops nehmen operative Aufgaben im Betrieb eines IRC-Servers bzw. IRC-Netzwerkes wahr. Welche Aufgaben dies sind, und welche Privilegien ein IRC-Op hat, ist von Netz zu Netz sehr unterschiedlich. Oftmals gibt es verschiedene Typen von IRC-Ops mit unterschiedlichen Aufgaben und Berechtigungen, einige davon sind:

• über die Einhaltung der Regeln des IRC-Netzes zu wachen
• größere Differenzen zwischen Benutzern zu schlichten
• Maßnahmen gegen Teilnehmer/IRC-Clients zu ergreifen, die den Betrieb stören
• im Bedarfsfall Verbindungen zwischen IRC-Servern herstellen

Weitere Ränge wären: Half Operator, Local Operator, Global Operator, Service Administrator und Netzwerk Administrator.

Bei der Kanalgestaltung ist darauf zu achten, dass ein angemessenes und interessantes Thema gesetzt wird. Es können automatisierte Scripte für Begrüßungsschreiben oder Einladungsschreiben verwendet werden. Wichtig ist auch, dass ein gewisser Service gewahrt wird. Bei Abwesenheit kann Künstliche Intelligenz Abhilfe schaffen, zudem können Scripte zu Unterhaltung eingesetzt werden, wie z. B. ein Trivia / Quiz. Weitere Möglichkeiten bietet eine Webpräsenz mit Forum und Kommentarfunktion. Die Verfügbarkeit ist darüber hinaus trotzdem unerlässlich.

Wenn die Rahmenbedingungen betrachtet werden, so erscheint das Chatten eine recht umständliche Kommunikationsform zu sein, verglichen mit einem mündlichen Gespräch oder Telefonaten. Allerdings bringt der Chat gerade aufgrund der Schriftlichkeit Mehrwerte gegenüber dem mündlichen Gespräch mit. In einem mündlichen Gespräch gibt es traditionell zwei Rollen, die ein Teilnehmer einer Unterhaltung einnehmen kann: Er kann entweder Sprecher oder Zuhörer sein. In der computervermittelten bzw. IRC basierten Kommunikation gibt es weitere Möglichkeiten, wobei auch mehrere Rollen/Aktivitäten gleichzeitig eingenommen werden können. Von großer Bedeutung sind hier auch die technischen Rahmenbedingungen, sie zeigen auf, inwieweit sich die natürliche Kommunikation von der synchronen und wechselseitigen Kommunikation über IRC abhebt. Eine kleine Liste soll anhand kurzer Beispiele einen Focus dazu bilden:

• Die Textproduktion im Chat, kann von den anderen Chattern nicht mitverfolgt werden.
• Die Sequenzierung der Beiträge erfolgt nicht nach inhaltlichen Kriterien, sondern ergibt sich aus der zeitlichen Abfolge des Eintreffens der Beiträge beim Server.
• Die Chatdienste bieten ihren Teilnehmern die Möglichkeit, mehrere Arten von Beiträgen zu erstellen: Äußerungs-Turns, Zuschreibungs-Turns, Aussschreibungs-Turns.
• Darüber hinaus eröffnet der kreative Einsatz von Programmiersprachen völlig neue Formen der Kommunikation, z. B. über Generierte-Turns in neuronalen Netzen oder einer Künstlichen Intelligenz.
• Jeder Beitrag, der beim jeweiligen Server eingetroffen ist, wird protokolliert. Dadurch ist es jedem Teilnehmer jederzeit möglich, ältere Beiträge noch einmal anzuschauen.
• Der Chat ist grundsätzlich multilateral, daher ist es möglich koordiniert mit mehreren tausend Teilnehmern gleichzeitig zu kommunizieren.
• Möglich ist aber auch eine passive Teilnahme: Jemand kann sich in einen Kanal einwählen, ohne selber Textbeiträge zu leisten.
• Die IRC Kommunikationsplattform ermöglicht es einzelne Server von einem Netzwerk zu lösen und mit einem anderen Netzwerk zu Brücken. So können tausende von Kontakten zugeschaltet oder entfernt werden.
• Da der hier beschriebene IRC Server primär zu Schulungszwecken genutzt wird, und eher sekundär zum Chatten entworfen wurde, sind entsprechende Datenbanken eingerichtet. Digitale Medien können abgerufen werden bzw. es kann eine kleine virtuelle Bibliothek genutzt werden, um entsprechende Inhalte mit in den Chat / Kanal einzuspielen.

Siehe auch Fazit

Beispiel Script zur Kommunikation mit einer Künstlichen Intelligenz:

Download KI-Script